Stel dat u als klant van de aangesloten corporaties niet tevreden bent over de service van de corporatie. Bijvoorbeeld omdat uw reparatieverzoek niet correct is afgehandeld. Of omdat er een te hoog huurbedrag van uw bankrekening is afgeschreven. U heeft geprobeerd samen met de corporatie tot een oplossing te komen, maar dat is niet gelukt. Dan kunt u zich wenden tot de Geschillenadviescommissie. Dit is een onafhankelijke commissie die bemiddelt en adviseert bij geschillen tussen klant en corporatie.

Klik hier om te toetsen of uw geschil door de Geschillenadviescommissie in behandeling genomen kan worden. Verder vindt u op deze site het reglement, enkele voorbeelden uit de praktijk en met het formulier kunt u een geschil indienen.

Bij de Geschillenadviescommissie zijn aangesloten: Havensteder uit Rotterdam, Woonstad Rotterdam en Woonvereniging Patrimonium Barendrecht.